Privacy Policy

Het huidige privacybeleid is van kracht op 25 mei 2018 om te voldoen aan de nieuwe EU-wetgeving inclusief de Algemene Verordening Gegevensbescherming (de "AVG") en eventuele latere wijzigingen (samen de "Wetgeving inzake gegevensbescherming").

Wij zijn er van bewust dat u vertrouwen stelt in ons. Wij zien het dan ook als onze verantwoordelijkheid om uw privacy te beschermen. Op deze pagina laten we u weten welke gegevens we verzamelen als u onze website gebruikt, waarom we deze gegevens verzamelen en hoe we hiermee uw gebruikservaring verbeteren. Zo snapt u precies hoe wij werken. Dit privacybeleid is van toepassing op de diensten van Couleur Locale. U dient zich ervan bewust te zijn dat Couleur Locale niet verantwoordelijk is voor het privacybeleid van andere sites en bronnen. 

Door gebruik te maken van deze website geeft u aan het privacy beleid te accepteren. Couleur Locale respecteert de privacy van alle gebruikers van haar site en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die u ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld.

Welke gegevens houden we bij

• naam
• contact informatie inclusief uw e-mailadres
• demografische informatie zoals postcode en uw voorkeuren en interesses
• andere informatie die relevant kan zijn wat betreft onderzoeken en offertes

Identiteit van de verwerker van uw gegevens

Voor de toepassing van de wetgeving inzake gegevensbescherming is de gegevensbeheerder Melan BVBA, een besloten vennootschap geregistreerd in België (handelsregister BE0458 745 266) en met maatschappelijke zetel te Lippenslaan 275, 8300 Knokke-Hest, België.

Doeleinden

We hebben deze informatie nodig om uw behoeften te begrijpen en u een betere service te bieden, en in het bijzonder om de volgende redenen:

• Interne archivering.
• We kunnen de informatie gebruiken om onze producten en diensten te verbeteren.
• We kunnen periodiek promotionele e-mails sturen over nieuwe producten, speciale aanbiedingen of andere informatie waarvan we denken dat u deze interessant vindt met behulp van het e-mailadres dat u heeft opgegeven.
• Van tijd tot tijd kunnen we uw gegevens ook gebruiken om contact met u op te nemen voor marktonderzoekdoeleinden. We kunnen contact met u opnemen per e-mail, telefoon, fax of e-mail. We kunnen de informatie gebruiken om de website aan te passen aan uw interesses.
• Klanten op de hoogte brengen over een openstaand winkelwagen.

Wettelijke redenen voor rechtmatige verwerking van uw gegevens

We hebben juridische redenen om uw gegevens te verwerken als aan een van de onderstaande vereisten wordt voldaan:

• Toestemming: u hebt ons uw toestemming gegeven
• Contractuele noodzaak: Verwerking is nodig om een contract aan te gaan of uit te voeren (of een verkoop via onze website)
• Legitieme interesse: er is een afgewogen en afgewogen legitiem belang waarbij verwerking nodig is en de interesse niet wordt onderdrukt door anderen
• Wettelijke verplichtingen: de verantwoordelijke is verplicht om persoonsgegevens te verwerken voor een wettelijke verplichting
• Openbaar belang: overheden en organisaties in het kader van publieke taken en belangen
• Vitale belangen: het is van vitaal belang dat specifieke gegevens worden verwerkt voor zaken van leven en dood

Bewaring van uw gegevens

We bewaren uw persoonlijke gegevens zo lang als nodig of toegestaan in het licht van het doel (de doelen) waarvoor deze is verkregen. De criteria die worden gebruikt om onze bewaartermijnen te bepalen, zijn onder meer: (i) de tijd dat we een permanente relatie met u hebben en de Services aan u leveren; (ii) wanneer we een wettelijke verplichting hebben waaraan we zijn onderworpen; of (iii) als raadzaam in het licht van onze juridische positie (zoals met betrekking tot toepasselijke statuten van beperkingen, rechtszaken of onderzoeken door regelgevende instanties).

Veiligheid

Wij doen er alles aan om ervoor te zorgen dat uw informatie veilig is. Om ongeoorloofde toegang of openbaarmaking te voorkomen, hebben we geschikte fysieke, elektronische en bestuurlijke procedures ingesteld om uw informatie te beschermen en te beveiligen.

Communicatie

Wanneer u e-mail of andere berichten naar ons verzendt, is het mogelijk dat we die berichten bewaren. Soms vragen wij u naar uw persoonlijke gegevens die voor de desbetreffende situatie relevant zijn. Dit maakt het mogelijk uw vragen te verwerken en uw verzoeken te beantwoorden. De gegevens worden opgeslagen op eigen beveiligde servers van Couleur Locale of die van een derde partij. Wij zullen deze gegevens niet combineren met andere persoonlijke gegevens waarover wij beschikken.

Derden

De informatie wordt niet met derden gedeeld. In enkele gevallen kan de informatie intern gedeeld worden. Onze werknemers zijn verplicht om de vertrouwelijkheid van uw gegevens te respecteren.

Veranderingen

Deze privacyverklaring is afgestemd op het gebruik van en de mogelijkheden op deze site. Eventuele aanpassingen en/of veranderingen van deze site, kunnen leiden tot wijzigingen in deze privacyverklaring. Het is daarom raadzaam om regelmatig deze privacyverklaring te raadplegen.

Beheer uw persoonlijke informatie
U kunt ervoor kiezen om de verzameling of het gebruik van uw persoonlijke informatie op de volgende manieren te beperken:

• wanneer u wordt gevraagd om een formulier op de website in te vullen, zoekt u naar het vak dat u kunt aanklikken om aan te geven dat u niet wilt dat de informatie door iemand wordt gebruikt voor directmarketingdoeleinden
• als u eerder akkoord bent gegaan met het gebruik van uw persoonlijke gegevens voor directmarketingdoeleinden, kunt u op elk moment van gedachten veranderen door ons te schrijven of te e-mailen op [email protected]

We zullen uw persoonlijke informatie niet verkopen, verspreiden of leasen aan derden, tenzij we uw toestemming hebben of wettelijk verplicht zijn om dit te doen. We kunnen uw persoonlijke informatie gebruiken om u promotionele informatie over derden te sturen waarvan wij denken dat u ze interessant vindt als u ons vertelt dat u dit wilt laten gebeuren.

U kunt details opvragen over persoonlijke gegevens die wij over u bewaren onder de Wet Bescherming Persoonsgegevens. Als u een kopie van de informatie over u wilt hebben, kunt u schrijven naar Couleur Locale Kunstdal 2 E 9900 EEKLO België Tel: +32 (0) 9 229 13 36 Fax: +32 (0) 9 229 13 38 E-mail: [email protected]

Als u van mening bent dat de informatie die we over u hebben, onjuist of onvolledig is, schrijf of mail ons dan zo snel mogelijk op bovenstaand adres. We zullen alle informatie die onjuist is, onmiddellijk corrigeren.

U heeft het recht om een klacht in te dienen bij de Privacycommissie indien u meent dat uw persoonsgegevens foutief worden verwerkt.

Cookies

Wij verzamelen gegevens voor onderzoek om zo een beter inzicht te krijgen in onze klanten, zodat wij onze diensten hierop kunnen afstemmen.

Deze website maakt gebruik van “cookies” (tekstbestandtjes die op uw computer worden geplaatst) om de website te helpen analyseren hoe gebruikers de site gebruiken. De door het cookie gegenereerde informatie over uw gebruik van de website kan worden overgebracht naar eigen beveiligde servers van Couleur Locale of die van een derde partij. Wij gebruiken deze informatie om bij te houden hoe u de website gebruikt, om rapporten over de website-activiteit op te stellen en andere diensten aan te bieden met betrekking tot website-activiteit en internetgebruik. 

Cookies uitzetten

De meeste browsers zijn standaard ingesteld om cookies te accepteren, maar u kunt uw browser opnieuw instellen om alle cookies te weigeren of om aan te geven wanneer een cookie wordt verzonden. Het is echter mogelijk dat sommige functies en –services, op onze en andere websites, niet correct functioneren als cookies zijn uitgeschakeld in uw browser.

Lijst van cookies

In de onderstaande tabel staan de cookies die we verzamelen en welke informatie ze opslaan.

• CART: De associatie met uw winkelwagentje.
• CATEGORY_INFO: Slaat de categorie-info op de pagina op, waarmee pagina's sneller kunnen worden weergegeven.
• COMPARE: De items die u in de lijst Producten vergelijken hebt.
• CURRENCY: De valuta van uw voorkeur
• CUSTOMER: Een gecodeerde versie van uw klant-ID bij de winkel.
• CUSTOMER_AUTH: Een indicator als u momenteel bent aangemeld bij de winkel.
• CUSTOMER_INFO: Een gecodeerde versie van de klantengroep waartoe u behoort.
• CUSTOMER_SEGMENT_IDS: Slaat de klantensegment-ID op
• EXTERNAL_NO_CACHE: Een vlag, die aangeeft of caching is uitgeschakeld of niet.
• FRONTEND: Je sessie-ID op de server.
• GUEST-VIEW: Hiermee kunnen gasten hun bestellingen bewerken.
• LAST_CATEGORY: De laatste categorie die je hebt bezocht.
• LAST_PRODUCT: Het meest recente product dat u hebt bekeken.
• NEWMESSAGE: Geeft aan of een nieuw bericht is ontvangen.
• NO_CACHE: Geeft aan of het cache mag worden gebruikt.
• PERSISTENT_SHOPPING_CART: Een link naar informatie over je winkelwagentje en kijkgeschiedenis als je de site hebt gevraagd.
• POLL: Het ID van polls waar je onlangs voor hebt gestemd.
• POLLN: Informatie over de polls waarover u heeft gestemd.
• RECENTLYCOMPARED: De items die u recent hebt vergeleken.
• STF: Informatie over producten die u naar vrienden hebt gemaild.
• STORE: De winkelweergave of taal die u hebt geselecteerd.
• USER_ALLOWED_SAVE_COOKIE: Geeft aan of een klant cookies heeft toegestaan.
• VIEWED_PRODUCT_IDS: De producten die u recent hebt bekeken.
• WISHLIST: Een gecodeerde lijst met producten die aan uw verlanglijstje zijn toegevoegd.
• WISHLIST_CNT: Het aantal items in uw verlanglijstje.

Vragen en feedback

We controleren regelmatig of we aan dit privacybeleid voldoen. Als u vragen heeft over dit privacybeleid, kunt u contact met ons opnemen: [email protected]